プライバシーポリシー
当院では、患者様の個人情報を適切に保護し、安心して医療サービスをご利用いただくため、個人情報の取扱いについて以下の方針を定め、これを遵守いたします。
◆個人情報の取得について
当院では、診療・お問い合わせ・ご予約などの際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合があります。
これらの情報は、適正かつ公正な手段により取得いたします。
◆個人情報の利用目的
当院が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 診療および医療サービスの提供
- ご予約やお問い合わせへの対応
- 治療内容や診療に関するご案内
- 医療サービスの向上および院内運営のための分析
- 法令に基づく対応
これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。
◆個人情報の第三者提供について
当院は、以下の場合を除き、患者さまの同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 患者様の生命、身体、財産の保護に必要な場合
- 医療機関・技工所など診療に必要な範囲で情報共有する場合
◆個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防止するため、適切な安全対策を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。
◆アクセス解析ツールについて
当院のウェブサイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより収集される情報は、個人を特定するものではありません。
◆個人情報の開示・訂正・削除について
患者さまご本人から個人情報の開示、訂正、削除などのご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。
◆誹謗中傷・虚偽の口コミについて
当院では、患者さまからのご意見やご感想を真摯に受け止め、医療サービスの向上に努めております。
一方で、事実と異なる内容や、当院および当院スタッフに対する誹謗中傷、名誉を著しく毀損する投稿が確認された場合には、やむを得ず法的措置を含めた適切な対応を行うことがあります。
また、匿名性の高いインターネット上の口コミや投稿についても、内容によっては発信者情報開示請求などの法的手続きを行う場合があります。
患者様が安心して医療を受けられる環境を守るため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
◆プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて、予告なく改訂される場合があります。
お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当院までご連絡ください。